Điều 13. Bảo trì, bảo hành phần mềm — Quyết định 38/2025/QĐ-UBND

Đang đối chiếu hiệu lực… So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật

Còn hiệu lực · từ 30/05/2025 Phiên bản mới nhất trong dòng đời trên hệ thống Không bị thay thế bởi văn bản nào

Bến Tre Ban hành 30/05/2025 Hiệu lực 30/05/2025 Còn hiệu lực

Toàn văn

Bạn đang xem một phần của Quyết định 38/2025/QĐ-UBND › Chương I › Điều 13

Đọc toàn văn

Điều 13. Bảo trì, bảo hành phần mềm

1. Định mức lao động

a) Nội dung công việc

- Chỉnh sửa và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm.

- Phát hành các bản vá lỗi.

- Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu (khôi phục dữ liệu, tối ưu hóa,…).

b) Phân loại khó khăn

- Các yếu tố ảnh hưởng:

+ Số lượng THSD.

+ Số lượng ĐTQL.

+ Mô hình quản lý CSDL.

+ Công nghệ GIS.

+ Tính đa người dùng.

- Tính điểm theo các yếu tố ảnh hưởng:

Bảng số 74

STT	Các yếu tố ảnh hưởng	Điểm
1	Số lượng THSD: tối đa 45 điểm
	m<=30	15
	30< m< 50	30
	m >=50	45
2	Số lượng ĐTQL: tối đa 20 điểm (hệ thống có n ĐTQL)
	n<=4	5
	4< n< 8	15
	n >=8	20
3	Mô hình quản lý CSDL: tối đa 10 điểm
	Tập trung	5
	Phân tán	10
4	Công nghệ GIS: tối đa 15 điểm
	Không áp dụng	0
	Engine thương phẩm	10
	Engine mã nguồn mở	15
5	Tính đa người dùng: tối đa 10 điểm
	Không hỗ trợ đa người dùng	0
	Có hỗ trợ đa người dùng	10

- Phân loại khó khăn

Căn cứ điểm của từng yếu tố ảnh hưởng, tính tổng số điểm của các yếu tố ảnh hưởng đến các công việc của bước Bảo trì phần mềm. Tổng số điểm ký hiệu là K, việc phân loại khó khăn được xác định theo bảng sau:

Bảng số 75

STT	Mức độ khó khăn	Khoảng điểm
1	KK1	K < = 50
2	KK2	50 < K < 85
3	KK3	K >= 85

c) Định biên

Bảng số 76

STT	Danh mục công việc	KS2	KS3	Nhóm
1	Chỉnh sửa và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm	1	1	2
2	Phát hành các bản vá lỗi	1	1	2
3	Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu	1	1	2

d) Định mức

Bảng số 77

Công nhóm/01 THSD

STT	Danh mục công việc	KK1	KK2	KK3
1	Chỉnh sửa và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm	0,32	0,40	0,52
2	Phát hành các bản vá lỗi	0,24	0,30	0,39

Bảng số 78

Công nhóm/01 ĐTQL

STT	Danh mục công việc	KK1	KK2	KK3
1	Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu	0,56	0,70	0,91

2. Định mức thiết bị

Bảng số 79

Ca/01 THSD

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (kW)	Chỉnh sửa và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm	Phát hành các bản vá lỗi
1	Máy tính để bàn	Bộ	0,4	0,48	0,36
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,03	0,03
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,05	0,04
4	Điện năng	kW		2,83	2,12

Bảng số 80

Ca/01 ĐTQL

STT	Thiết bị	ĐVT	Công suất (kW)	Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu
1	Máy tính để bàn	Bộ	0,4	0,84
2	Máy in laser	Cái	0,6	0,06
3	Điều hoà nhiệt độ	Cái	2,2	0,09
4	Điện năng	kW		4,95

3. Định mức dụng cụ

Bảng số 81

Ca/01 THSD

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Chỉnh sửa và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm	Phát hành các bản vá lỗi
1	Ghế	Cái	96	0,64	0,48
2	Bàn làm việc	Cái	96	0,64	0,48
3	Quạt trần 0,1 Kw	Cái	96	0,11	0,08
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	24	0,16	0,12
5	Điện năng	kW		0,14	0,11

Bảng số 82

Ca/01 ĐTQL

STT	Dụng cụ	ĐVT	Thời hạn (tháng)	Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu
1	Ghế	Cái	96	1,12
2	Bàn làm việc	Cái	96	1,12
3	Quạt trần 0,1 Kw	Cái	96	0,19
4	Đèn neon 0,04 kW	Bộ	24	0,28
5	Điện năng	kW		0,25

Ghi chú: Mức dụng cụ, thiết bị các bảng trên tính cho loại KK2, mức cho các loại khó khăn khác tính như sau:

KK1 = 0,8 x KK2.

KK3 = 1,3 x KK2.

4. Định mức vật liệu

Bảng số 83

STT	Vật liệu	ĐVT	Chỉnh sửa và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm	Phát hành các bản vá lỗi	Xử lý sự cố liên quan đến dữ liệu
1	Giấy in A4	Gram	0,00013	0,00013	0,00013
2	Mực in laser	Hộp	0,00001	0,00001	0,00001
3	Sổ	Quyển	0,00800	0,00800	0,00800
4	Cặp để tài liệu	Cái	0,00300	0,00300	0,00300

Điều trước Điều 12. Cài đặt, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng Điều sau Điều 14. Quản lý và cập nhật yêu cầu thay đổi