Điều 12. Trách nhiệm tham mưu giải quyết khiếu nại ở cấp tỉnh
1. Thủ trưởng Sở, ngành có chức năng tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh quản lý Nhà nước thuộc lĩnh vực nào thì có trách nhiệm tham mưu cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần đầu trong lĩnh vực đó.
Chánh Thanh tra tỉnh tham mưu cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết các khiếu nại mà Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện, Giám đốc Sở, ngành đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại mà nội dung thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân tỉnh (gọi chung là giải quyết khiếu nại lần hai).
2. Phân công trách nhiệm cụ thể:
a) Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính về quản lý đất đai thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.
b) Giám đốc Sở Xây dựng tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại về nhà đất do Nhà nước đã quản lý, bố trí sử dụng trong quá trình thực hiện các chính sách quản lý nhà đất, chính sách cải tạo xã hội chủ nghĩa trước ngày 01 tháng 7 năm 1991 và các khiếu nại khác liên quan đến lĩnh vực xây dựng, quản lý nhà ở.
c) Giám đốc Sở Nội vụ tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại quyết định về chế độ chính sách; kỷ luật cán bộ, công chức.
d) Thủ trưởng các Sở, ngành khác tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giải quyết khiếu nại liên quan đến lĩnh vực do Sở, ngành mình quản lý.
đ) Chánh Thanh tra tỉnh tham mưu giải quyết các khiếu nại lần hai thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.
3. Trường hợp vụ việc phức tạp hoặc liên quan đến trách nhiệm quản lý nhà nước của nhiều ngành khác nhau; hoặc xét thấy cần thiết, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh có thể giao Chánh Thanh tra tỉnh hoặc Giám đốc các Sở, ngành; hoặc giao Chánh Thanh tra tỉnh chủ trì phối hợp với Giám đốc Sở, ngành tham mưu giải quyết khiếu nại, kể cả khiếu nại lần đầu hoặc lần hai.