Điều 36. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân khi khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc
1. Chịu trách nhiệm đối với tất cả các nội dung do tổ chức, cá nhân kê khai, đăng ký, cung cấp khi sử dụng dịch vụ và các tiện ích trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc; quản lý tài khoản, chữ ký số, giữ bí mật thông tin tài khoản, mật khẩu của mình theo quy định hiện hành, chỉ sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc cho các mục đích hợp pháp và phải chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện bằng tài khoản của mình.
2. Thực hiện thủ tục hành chính, nộp phí, lệ phí (nếu có) theo quy định của pháp luật khi thực hiện thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc. Khi nộp phí, lệ phí trực tuyến, tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm nếu nộp phí, lệ phí không chính xác với mã hồ sơ.
3. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền hoàn lại phí, lệ phí do nộp thừa hoặc không đúng theo quy định.
4. Đánh giá sự hài lòng đối với cơ quan, cán bộ tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc.
5. Sử dụng lại các thông tin, nội dung trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc để đăng tải trên các phương tiện truyền thông phải thực hiện theo quy định của pháp luật.