Điều 28. Trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh
1. Chủ trì xây dựng, quản lý, vận hành và khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc theo quy định.
2. Chủ trì tiếp nhận, quản lý thông tin tài khoản kết nối Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, thực hiện bảo quản tài liệu nhận bàn giao theo quy định; chủ động phối hợp với Đơn vị cung cấp dịch vụ, hỗ trợ vận hành hệ thống để cấp phát, thu hồi tài khoản khai thác thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc của các cơ quan, đơn vị; hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương quản lý, sử dụng, khai thác dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc bảo đảm an toàn thông tin theo quy định.
3. Thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc tại các cơ quan, đơn vị, báo cáo UBND tỉnh lồng ghép trong báo cáo định kỳ hàng tháng về kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh, tổng hợp báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc theo quy định.
4. Quản lý các tài khoản mạng xã hội liên kết Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc và bàn giao, cấp tài khoản quản trị cho các đơn vị liên quan (nếu có).
5. Hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc để các cơ quan, tổ chức, cá nhân biết và sử dụng.
6. Tiếp nhận bàn giao các tài khoản quản trị từ Văn phòng Chính phủ để triển khai, quản trị các nội dung, thông tin, dữ liệu có liên quan đến triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc.
7. Chủ trì đề xuất các chức năng, tính năng trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc để quản lý, theo dõi, đối soát, tổng hợp, báo cáo tình hình triển khai dịch vụ bưu chính và dịch vụ thu hộ phí, lệ phí tại Bộ phận Một cửa các cấp.
8. Hỗ trợ, hướng dẫn tổ chức, cá nhân khi tổ chức, cá nhân liên hệ đề nghị hỗ trợ, phản ánh về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính khi sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc.
9. Theo dõi, tổng hợp báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính của các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ và của UBND tỉnh.
10. Chủ trì, phối hợp với Đơn vị cung cấp dịch vụ, hỗ trợ vận hành hệ thống, Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan liên quan rà soát, đánh giá các yêu cầu đề nghị chỉnh sửa của các sở, ngành, địa phương để yêu cầu Đơn vị cung cấp dịch vụ, hỗ trợ vận hành hệ thống triển khai cập nhật Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc, bảo đảm phù hợp với các quy định hiện hành và yêu cầu quản lý nhà nước của tỉnh.
11. Chủ trì, phối hợp với Sở Tài chính, Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan liên quan xây dựng dự toán kinh phí thuê dịch vụ công nghệ thông tin, duy trì, quản lý, vận hành và nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc; đánh giá, nghiệm thu, thanh toán theo quy định.