Điều 17. Rút hồ sơ, tạm dừng hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc
1. Rút hồ sơ:
Trong trường hợp tổ chức, công dân không còn nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính đã nộp, người nộp hồ sơ yêu cầu rút hồ sơ qua chức năng đề nghị rút hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc hoặc có đơn gửi Bộ phận Một cửa. Yêu cầu rút hồ sơ phải nêu rõ lý do rút hồ sơ.
Cán bộ một cửa tiếp nhận yêu cầu rút hồ sơ (trường hợp tiếp nhận đơn phải sao chụp (scan) đơn xin rút hồ sơ, tải lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc), chuyển cho cơ quan hoặc cán bộ được phân công tiếp nhận, giải quyếtthông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc trong thời hạn 0,5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu rút hồ sơ. Cơ quan hoặc cán bộ được phân công tiếp nhận, giải quyết xem xét, nếu chưa có kết quả giải quyết thì cho rút hồ sơ trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu rút hồ sơ từ Bộ phận Một cửa và kết thúc quá trình giải quyết nếu tổ chức, công dân không có nhu cầu nhận lại hồ sơ.
Trường hợp tổ chức, công dân có nhu cầu nhận lại hồ sơ thì cơ quan hoặc cán bộ được phân công tiếp nhận, giải quyết chuyển hồ sơ cho Bộ phận Một cửa để trả cho tổ chức, công dân trong thời hạn 01 ngày làm việc, kể từ ngày cho tổ chức, công dân rút hồ sơ. Bộ phận Một cửa kết thúc quá trình giải quyết khi nhận được hồ sơ của cơ quan hoặc cán bộ được phân công tiếp nhận, giải quyết để trả cho tổ chức, công dân.
2. Tạm dừng hồ sơ:
Việc tạm dừng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc chỉ được thực hiện trong các trường hợp sau đây:
a) Trong thời gian tổ chức, công dân thực hiện nghĩa vụ tài chính về đất đai (thời gian tạm dừng tính từ thời điểm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc gửi thông báo của cơ quan thuế cho tổ chức, công dân đến thời điểm tổ chức, công dân hoàn thành nghĩa vụ tài chính trực tuyến hoặc nộp hóa đơn thực hiện nghĩa vụ tài chính tại Bộ phận Một cửa).
b) Trong thời gian tổ chức, công dân thực hiện nộp phí, lệ phí (thời gian tạm dừng tính từ thời điểm tổ chức, công dân nhận được thông báo của cơ quan có thẩm quyền đến thời điểm tổ chức, công dân hoàn thành việc nộp phí, lệ phí trực tuyến hoặc nộp biên lai thu phí, lệ phí tại Bộ phận Một cửa). Quá thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được thông báo nộp phí, lệ phí của cơ quan có thẩm quyền mà tổ chức, công dân không thực hiện nộp phí, lệ phí thì cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính từ chối giải quyết; trường hợp thời hạn giải quyết thủ tục hành chính từ 10 ngày làm việc trở xuống (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác) thì ngày từ chối giải quyết là ngày cuối cùng của thời hạn giải quyết.
c) Đối với hồ sơ đủ điều kiện giải quyết nhưng cần sửa đổi, bổ sung theo quy định tại khoản 3 Điều 16 Quy chế này, việc tạm dừng giải quyết hồ sơ được thực hiện trong thời gian tổ chức, công dân sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền giải quyết (thời gian tạm dừng tính từ thời điểm tổ chức, công dân nhận được Phiếu yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ cho đến khi tổ chức, công dân nộp hồ sơ sửa đổi, bổ sung tại Bộ phận Một cửa).
d) Trong thời gian cơ quan giải quyết thủ tục hành chính trình, báo cáo cơ quan có thẩm quyền xin chủ trương trước khi quyết định theo quy định, quy chế (thời gian tạm dừng tính từ thời điểm có văn bản trình, báo cáo xin ý kiến đến khi có văn bản cho ý kiến của cơ quan có thẩm quyền), văn bản trình, báo cáo cơ quan có thẩm quyền xin chủ trương phải được tải lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Phúc.