Điều 4. Bố trí nơi tiếp dân
Thủ trưởng cơ quan Nhà nước phải tổ chức và quản lý nơi tiếp dân, ban hành nội quy tiếp dân, lịch tiếp dân và bố trí nơi tiếp dân tại địa điểm thuận tiện, bảo đảm các điều kiện vật chất cần thiết để công dân đến trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Các cơ quan Công an, Thanh tra Nhà nước có nghĩa vụ thiết lập công khai số điện thoại, hộp thư điện tử và địa chỉ tiếp nhận tố cáo về hành vi tham nhũng.