Điều 16. Tiếp dân thường xuyên của Phòng Tiếp dân
Phòng Tiếp dân thuộc Văn phòng UBND tỉnh thực hiện việc tiếp dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp dân của tỉnh, tiếp nhận, phân loại đơn, tham mưu xử lý, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo gửi đến UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh và Văn phòng UBND tỉnh; tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh tiếp dân định kỳ, tiếp dân đột xuất.