Điều 28. Đăng ký, thống kê đơn phát sinh
Phòng Tiếp công dân của tỉnh tổ chức, thực hiện công tác văn thư của phòng để đăng ký đơn, văn bản đến nhằm xử lý và thống kê đầy đủ, kịp thời đơn khiếu nại, tố cáo phát sinh và tình hình xử lý. Việc đóng dấu xác nhận, đăng ký số đơn đến vào sổ theo dõi đơn phát sinh phải hoàn thành chậm nhất là 02 ngày kể từ ngày nhận được.