Điều 9. Trách nhiệm phối hợp, cung cấp thông tin, tài liệu giữa các cơ quan, đơn vị
1. Các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm phối hợp, cung cấp đầy đủ, kịp thời thông tin, hồ sơ, tài liệu có liên quan theo đề nghị của cơ quan, đơn vị được giao chủ trì xác minh, xử lý phản ánh, kiến nghị nhằm bảo đảm việc xử lý được thực hiện khách quan, chính xác, đúng thời hạn.
2. Trường hợp nội dung phản ánh, kiến nghị liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị, các cơ quan, đơn vị có liên quan có trách nhiệm phối hợp trong việc trao đổi thông tin, xác minh, làm rõ nội dung và thống nhất phương án xử lý theo thẩm quyền.
3. Trường hợp cơ quan công an hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu
cầu cung cấp thông tin phục vụ cho điều tra, xử lý vụ việc, Trung tâm Thông tin và giám sát, điều hành thông minh Đà Nẵng thực hiện cung cấp thông tin cá nhân của tổ chức, cá nhân theo quy định.
4. Cơ quan, đơn vị, cán bộ xử lý; cơ quan chức năng sau khi thu thập thông tin để kiểm tra, xác minh thông tin về phản ánh, kiến nghị của công dân, hoặc để phục vụ công tác điều tra, xử lý vụ việc có trách nhiệm bảo mật thông tin do Trung tâm Thông tin và giám sát, điều hành thông minh Đà Nẵng đã cung cấp theo quy định, không được tự ý cung cấp thông tin cho tổ chức, công dân khác. Trường hợp để lộ thông tin dẫn đến phát sinh khiếu nại, kiến nghị; cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan phải chịu trách nhiệm theo quy định và tùy theo mức độ vi phạm.