Điều 4. Mô hình, tổ chức của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử
1. Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử được tổ chức theo mô hình quản lý tập trung, dùng chung và được tổ chức cung cấp, giải quyết các thủ tục hành chính tại các Bộ phận Một cửa trên địa bàn tỉnh.
2. Việc kết nối, khai thác, sử dụng được thực hiện trên môi trường điện tử. Dữ liệu được liên thông, luân chuyển khép kín từ Bộ phận Một cửa đến các bộ phận chuyên môn để xử lý trong hệ thống.
3. Mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong quy trình tiếp nhận xử lý và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được giao tài khoản để tham gia vào Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử để xử lý công việc. Việc đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ trên Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử được thực hiện thống kê chi tiết.
4. Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử được tổ chức cung cấp cho các cá nhân và tổ chức có thể khai thác, theo dõi quá trình xử lý hồ sơ theo các cách thức khác nhau thông qua thư điện tử, điện thoại, mạng xã hội được các cơ quan có thẩm quyền cho phép sử dụng trong hệ thống.