Điều 23. Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông
1. Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hoạt động của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử theo quy định; chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan đảm bảo đường truyền kết nối thông suốt phục vụ tốt việc vận hành hệ thống thông tin hoạt động ổn định 24/24 giờ hàng ngày trên môi trường điện tử.
2. Chủ trì, phối hợp với Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và các cơ quan có liên quan đăng tải công khai thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử theo đúng quy định
3. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các biện pháp kỹ thuật để kết nối chia sẻ dữ liệu giữa Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử với các phần mềm chuyên ngành, hệ thống thông tin khác do các Bộ, ngành Trung ương và Cổng Dịch vụ công quốc gia triển khai để phục vụ hiệu quả cho việc gửi nhận, xử lý hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
4. Tổng hợp các vướng mắc liên quan đến hệ thống thông tin và các đề nghị nâng cấp, sửa đổi để tham mưu kế hoạch đầu tư, nâng cấp, sửa đổi hệ thống thông tin, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo.
5. Tổ chức chỉ đạo tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên Cổng thông tin điện tử tỉnh và Trang thông tin/Cổng thông tin điện tử thành phần về các hoạt động và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Hướng dẫn các cơ quan thực hiện thủ tục hành chính triển khai, khai thác Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử có hiệu quả.
6. Hàng năm, căn cứ vào nhu cầu của các cơ quan, đơn vị, chủ động xây dựng kế hoạch đầu tư, nâng cấp hệ thống phần mềm và hạ tầng kỹ thuật có liên quan đến công tác triển khai, nhân rộng Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
7. Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ quản trị, vận hành hệ thống thông tin; thường xuyên theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức và các tổ chức, cá nhân trong quá trình tương tác, sử dụng hệ thống kịp thời; định kỳ trích xuất dữ liệu và lưu trữ dữ liệu về tình hình tiếp nhận, xử lý hồ sơ của các cơ quan, đơn vị; báo cáo, đề xuất các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin để hệ thống hoạt động hiệu quả.
8. Chủ trì tổ chức triển khai thực hiện, theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện Quy chế này; tổng hợp báo cáo, phối hợp với Sở Nội vụ, các cơ quan, đơn vị có liên quan (thông qua Sở Nội vụ) để tham mưu trình Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét khen thưởng hoặc xử lý trách nhiệm các tổ chức, cá nhân khi thực hiện Quy chế này.