Điều 14. Tra cứu tình trạng hồ sơ thủ tục hành chính
1. Tổ chức, cá nhân tra cứu tình trạng hồ sơ thủ tục hành chính đã nộp thông qua các phương thức sau:
a) Tra cứu trực tuyến thông qua mã số hồ sơ thủ tục hành chính tại địa chỉ: https://motcua.quangngai.gov.vn;
b) Hệ thống trả lời tự động qua tin nhắn (SMS) điện thoại;
c) Tra cứu thông qua mã QR được cung cấp cho từng hồ sơ thủ tục hành chính;
d) Tra cứu trực tiếp tại các quầy giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã;
đ) Tra cứu tại các kênh khác theo quy định hoặc hướng dẫn khác trên hệ thống cung cấp.
2. Tất cả thông tin về tình trạng xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên hệ thống tra cứu trực tuyến được cập nhật trực tuyến từ các cơ quan chủ trì cung cấp, cơ quan đơn vị thực hiện thủ tục hành chính.