Điều 24. Thực hiện xác minh, kết luận nội dung tố cáo và kiến nghị biện pháp xử lý tố cáo:
1. Sau khi có quyết định tiến hành xác minh nội dung tố cáo của Giám đốc Sở, Cơ quan hoặc cán bộ được giao nhiệm vụ xác minh thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ được quy định tại điều 70 Luật Khiếu nại, tố cáo. Theo đó, quá trình xác minh phải đảm bảo tính khách quan, trung thực; được yêu cầu người tố cáo cung cấp bằng chứng, tài liệu có liên quan đến nội dung tố cáo; được yêu cầu người bị tố cáo giải trình bằng văn bản về hành vi bị tố cáo; được yêu cầu cá nhân, cơ quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu có liên quan đến nội dung tố cáo; được trưng cầu giám định và tiến hành các biện pháp khác theo quy định của pháp luật. Việc thu thập tài liệu, chứng cứ trong quá trình xác minh, giải quyết tố cáo phải được ghi chép thành văn bản để làm cơ sở chính cho việc xem xét, giải quyết tố cáo và lưu vào hồ sơ giải quyết tố cáo.
2. Kết thúc xác minh, cơ quan hoặc cán bộ được giao nhiệm vụ xác minh phải có báo cáo bằng văn bản về kết luận nội dung tố cáo và kiến nghị về biện pháp xử lý tố cáo; đồng thời dự thảo kèm văn bản (hoặc quyết định) giải quyết tố cáo của Giám đốc Sở để trình Giám đốc Sở xem xét, quyết định. Văn bản hoặc quyết định giải quyết tố cáo của Giám đốc Sở phải xác định: tính đúng, sai của nội dung tố cáo; xác định trách nhiệm của người có hành vi vi phạm (nếu có); các biện pháp xử lý áp dụng theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan, tổ chức có thẩm quyền xử lý đối với người vi phạm.
3. Cơ quan, cán bộ được giao nhiệm vụ xác minh giải quyết tố cáo có nhiệm vụ lập thành hồ sơ giải quyết tố cáo, có đánh số trang theo thứ tự, tài liệu và được lưu giữ hồ sơ sau khi giải quyết xong tố cáo theo quy định về lưu trữ của pháp luật. Việc bàn giao hồ sơ giải quyết tố cáo theo yêu cầu của cấp trên hoặc cơ quan chức năng phải được lập biên bản giao nhận có chữ ký đầy đủ của các bên giao, nhận theo quy định.