Điều 9. Hình thức, nội dung, trạng thái và quản lý phiếu hỗ trợ
1. Phiếu hỗ trợ chuyển đổi số và phiếu hỗ trợ thương mại điện tử do Sở Khoa học và Công nghệ cấp dưới dạng điện tử trên Hệ thống. Mỗi phiếu hỗ trợ có mã định danh duy nhất, được khởi tạo tự động và xác thực điện tử bởi Hệ thống.
2. Hệ thống là nguồn thông tin chính thức, còn hiệu lực của phiếu hỗ trợ. Phiếu hỗ trợ có giá trị áp dụng trên Hệ thống cho các giao dịch hỗ trợ được xác lập.
3. Phiếu hỗ trợ có tối thiểu các thông tin sau đây:
a) Tên phiếu hỗ trợ;
b) Mã số định danh và trạng thái của phiếu;
c) Tên và mã số định danh của đối tượng thụ hưởng;
d) Tên, mã sản phẩm, dịch vụ; tên, mã số định danh của nhà cung cấp;
đ) Đối với từng sản phẩm, dịch vụ được lựa chọn: giá sản phẩm, dịch vụ; mức hỗ trợ tối đa; hạn mức hỗ trợ; phần chi phí thuộc trách nhiệm thanh toán của đối tượng thụ hưởng; số tiền hỗ trợ đã thanh toán và hạn mức còn lại;
e) Mức trần hỗ trợ của phiếu; tổng hạn mức hỗ trợ; tổng số tiền hỗ trợ đã thanh toán và tổng hạn mức còn lại của phiếu hỗ trợ;
g) Ngày cấp, ngày có hiệu lực, ngày hết hiệu lực của phiếu hỗ trợ.
4. Phiếu hỗ trợ được ghi nhận một hoặc nhiều sản phẩm, dịch vụ, nhà cung cấp do đối tượng đề nghị cấp phiếu lựa chọn tại thời điểm đăng ký.
5. Trong quá trình lựa chọn sản phẩm, dịch vụ, Hệ thống tự động xác định và hiển thị hạn mức hỗ trợ của từng sản phẩm, dịch vụ và tổng hạn mức hỗ trợ dự kiến ghi nhận. Trường hợp việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ tiếp theo làm tổng hạn mức hỗ trợ dự kiến vượt quá mức trần hỗ trợ của phiếu, phần vượt quá sẽ
được tính vào phần chi phí dự kiến thuộc trách nhiệm thanh toán của đối tượng thụ hưởng. Trong mọi trường hợp, hạn mức hỗ trợ của từng sản phẩm, dịch vụ không vượt quá mức hỗ trợ tối đa đã công bố trong Danh mục hỗ trợ; tổng hạn mức hỗ trợ của các sản phẩm, dịch vụ được lựa chọn không vượt quá mức trần hỗ trợ của phiếu.
6. Sau khi phiếu hỗ trợ được cấp, tổng hạn mức hỗ trợ ghi trên phiếu không được điều chỉnh tăng. Phần hạn mức hỗ trợ chưa sử dụng của một sản phẩm, dịch vụ không tự động được chuyển sang sản phẩm, dịch vụ khác. Việc điều chỉnh phân bổ phần hạn mức này chỉ được thực hiện theo đề nghị của đối tượng thụ hưởng khi thay thế toàn bộ hoặc một phần sản phẩm, dịch vụ và phải đáp ứng các điều kiện quy định tại Điều 11 Quyết định này. Phần hạn mức đã được giải phóng vào kinh phí còn lại của đợt hỗ trợ theo Quyết định này không được tiếp tục điều chỉnh trong phiếu.
7. Việc hiển thị, truy cập, chia sẻ và khai thác thông tin trên phiếu hỗ trợ phải tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an toàn thông tin, an ninh mạng và pháp luật liên quan. Hệ thống phân quyền truy cập theo chức năng, nhiệm vụ; đối tượng thụ hưởng và nhà cung cấp chỉ được tiếp cận thông tin cần thiết liên quan trực tiếp đến phiếu, sản phẩm, dịch vụ và giao dịch của mình.
8. Thông tin trên phiếu hỗ trợ được Hệ thống cập nhật như sau:
a) Trạng thái của phiếu và từng giao dịch; trạng thái xác nhận của nhà cung cấp và đối tượng thụ hưởng; số tiền hỗ trợ đủ điều kiện thanh toán, đã thanh toán; hạn mức còn lại và các thông tin liên quan đến giao dịch hỗ trợ được Hệ thống tự động cập nhật trên cơ sở dữ liệu đăng ký, giao dịch, xác nhận, đối soát, thanh toán và các kết quả xử lý theo Quyết định này;
b) Thông tin hành chính của đối tượng thụ hưởng và nhà cung cấp được cập nhật theo cơ sở dữ liệu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo thông tin, tài liệu điện tử hợp lệ được cung cấp, nhưng không làm thay đổi nhà cung cấp và chủ thể được cấp phiếu; trừ trường hợp được điều chỉnh theo Quyết định này;
c) Mọi thay đổi thông tin trên phiếu được thông báo điện tử cho đối tượng thụ hưởng và nhà cung cấp có liên quan. Hệ thống phải lưu thông tin trước và sau khi thay đổi để phục vụ kiểm tra và hậu kiểm.
9. Tạm dừng sử dụng phiếu hỗ trợ là biện pháp quản lý tạm thời do Sở Khoa học và Công nghệ áp dụng trên Hệ thống để xác minh việc đáp ứng điều kiện hỗ trợ cho đối tượng thụ hưởng. Phiếu hỗ trợ bị tạm dừng áp dụng toàn bộ hoặc một phần khi thuộc một trong các trường hợp sau đây:
a) Có thông tin, dữ liệu, cảnh báo hoặc phản ánh kèm theo căn cứ cho thấy đối tượng thụ hưởng có khả năng không đáp ứng hoặc không còn đáp ứng điều kiện quy định tại Điều 8 Quyết định này;
b) Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
10. Phiếu hỗ trợ bị hủy một phần hoặc toàn bộ khi thuộc một trong các trường hợp sau đây:
a) Kết quả xác minh xác định đối tượng thụ hưởng không đáp ứng hoặc không còn đáp ứng điều kiện quy định tại Điều 8 Quyết định này;
b) Đối tượng thụ hưởng không thực hiện yêu cầu khắc phục trong thời hạn được thông báo;
c) Hết thời hạn xác lập giao dịch hỗ trợ theo quy định tại Điều 11 Quyết định này;
d) Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Phiếu hỗ trợ bị tạm dừng hoặc hủy toàn bộ khi liên quan đến tư cách của đối tượng thụ hưởng hoặc toàn bộ nội dung của phiếu. Trường hợp căn cứ tạm dừng hoặc hủy chỉ liên quan đến một số nội dung thì chỉ tạm dừng hoặc hủy phần tương ứng.
11. Trình tự tạm dừng, hủy phiếu hỗ trợ được thực hiện tương tự trình tự tạm ngừng áp dụng và đưa sản phẩm, dịch vụ ra khỏi Danh mục hỗ trợ quy định tại khoản 4 Điều 7 Quyết định này.
12. Trong thời gian tạm dừng áp dụng phiếu hỗ trợ, giao dịch liên quan được xử lý như sau:
a) Phiếu hỗ trợ không được sử dụng để xác lập giao dịch hỗ trợ mới trong phạm vi bị tạm dừng, không được sử dụng để xác định phần kinh phí thuộc trách nhiệm của đối tượng thụ hưởng; phần hạn mức hỗ trợ tương ứng tiếp tục được giữ;
b) Giao dịch đã được xác lập hợp lệ, phiếu hỗ trợ đã được sử dụng để xác định phần kinh phí thuộc trách nhiệm thanh toán của đối tượng thụ hưởng, việc thanh toán khoản hỗ trợ được xử lý theo quy định tại Điều 11 và Điều 12 Quyết định này;
c) Khi phiếu hỗ trợ được khôi phục, Hệ thống tiếp tục cho phép sử dụng và xử lý giao dịch theo Quyết định này.
13. Kể từ thời điểm phiếu hỗ trợ bị hủy, xử lý như sau:
a) Phiếu hỗ trợ không được sử dụng để xác lập giao dịch hỗ trợ mới trong phạm vi bị hủy, không được sử dụng để xác định phần kinh phí thuộc trách nhiệm của đối tượng thụ hưởng; phần hạn mức hỗ trợ chưa sử dụng được giải phóng vào kinh phí còn lại của đợt hỗ trợ;
b) Phần sản phẩm, dịch vụ đã được cung cấp và xác nhận đủ điều kiện thanh toán trước thời điểm hủy tiếp tục được thanh toán theo Điều 12 Quyết định này nếu đủ điều kiện thanh toán;
c) Trường hợp nhà cung cấp đã cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng nội dung giao dịch nhưng khoản hỗ trợ chưa được thanh toán do hành vi vi phạm của đối tượng thụ hưởng, đối tượng thụ hưởng có trách nhiệm thanh toán cho nhà cung cấp phần giá trị tương ứng với khoản hỗ trợ bị hủy, trừ trường hợp nhà cung cấp có lỗi hoặc các bên có thỏa thuận khác phù hợp với pháp luật. Nội dung này phải được thể hiện trong hợp đồng, đơn hàng hoặc giao dịch điện tử và được các bên chấp thuận khi xác lập giao dịch hỗ trợ, là thỏa thuận dân sự hợp lệ giữa các bên.
14. Việc tạm dừng hoặc hủy phiếu hỗ trợ không đương nhiên làm chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự đã phát sinh giữa nhà cung cấp và đối tượng thụ hưởng. Việc tiếp tục, sửa đổi, chấm dứt và xử lý hậu quả của giao dịch được thực hiện theo nội dung đã được các bên xác lập và quy định của pháp luật.
15. Hệ thống cập nhật, lưu trữ và thông báo cho các bên về phạm vi, căn cứ, lý do và thời điểm tạm dừng, khôi phục hoặc hủy phiếu hỗ trợ.