Điều 26. Trách nhiệm của Sở Khoa học và Công nghệ
1. Sở Khoa học và Công nghệ là cơ quan đầu mối tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân Thành phố tổ chức thực hiện các chính sách hỗ trợ theo Quyết định này.
2. Sở Khoa học và Công nghệ có trách nhiệm:
a) Chủ trì xây dựng hệ thống cấp phiếu hỗ trợ, hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu phục vụ thực hiện các chính sách theo Quyết định này và việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ số, tiện ích số trên nền tảng Công dân Thủ đô số iHanoi cho người dân, doanh nghiệp theo quy định tại khoản 5 Điều 8 Nghị quyết số 59/2026/NQ-HĐND. Sở Khoa học và Công nghệ được chủ động sử dụng nguồn kinh phí chi thường xuyên đã được giao trong dự toán để thuê tổ chức, đơn vị xây dựng, vận hành Hệ thống theo quy định của pháp luật. Trường hợp triển khai thử nghiệm theo quy định của pháp luật, việc thử nghiệm không làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng trên thực tế để tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và thực hiện các chính sách đã được ban hành;
b) Chủ trì xây dựng, ban hành các hướng dẫn cho đối tượng hưởng chính sách trên cơ sở Quyết định này; quy trình đối soát, thanh toán, hoàn trả và các quy trình nghiệp vụ điện tử khác đối với công việc thuộc thẩm quyền theo Quyết định này để cấu hình, tổ chức thực hiện trên môi trường số. Căn cứ yêu cầu quản lý và điều kiện vận hành thực tế, Sở Khoa học và Công nghệ được điều chỉnh thao tác kỹ thuật trên Hệ thống; hình thức trình bày, cấu trúc kỹ thuật của biểu mẫu tương tác điện tử; phương thức trao đổi, kết nối, chia sẻ, đối soát dữ liệu và xử lý nghiệp vụ trên Hệ thống nhằm tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, nhưng không làm thay đổi đối tượng, điều kiện, mức hỗ trợ, thẩm quyền, thời hạn và quyền, nghĩa vụ của các bên theo Quyết định này;
c) Quyết định biện pháp xử lý đối với khó khăn, vướng mắc và tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức thực hiện thuộc phạm vi quản lý, thẩm quyền được giao, bảo đảm phù hợp với nguyên tắc, điều kiện, mức hỗ trợ, dự toán được cấp có thẩm quyền giao và quy định của pháp luật. Trường hợp nội dung phát sinh vượt thẩm quyền hoặc chưa được quy định, Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan báo cáo, đề xuất Ủy ban nhân dân Thành phố xem xét, quyết định. Trường hợp cần áp dụng ngay biện pháp nghiệp vụ, kỹ thuật để bảo đảm Hệ thống hoạt động liên tục, an toàn hoặc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân, Sở Khoa học và Công nghệ quyết định biện pháp xử lý tạm thời trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày quyết định;
d) Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức giám sát, đối soát và hậu kiểm đối với các thủ tục thuộc thẩm quyền trên cơ sở dữ liệu;
đ) Hướng dẫn, giải đáp vướng mắc; tổng hợp, đánh giá kết quả và hiệu quả thực hiện, báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố; đề xuất sửa đổi, bổ sung khi cần thiết.