Điều 4. Nguyên tắc, điều kiện đối với sản phẩm, dịch vụ và nhà cung cấp tham gia Danh mục hỗ trợ
Danh mục hỗ trợ quy định tại Chương này bao gồm danh mục sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi số và danh mục sản phẩm, dịch vụ phát triển thương mại điện tử.
1. Việc xem xét, đưa sản phẩm, dịch vụ vào Danh mục hỗ trợ phải bảo đảm các nguyên tắc sau đây:
a) Công khai, minh bạch, khách quan, bình đẳng;
b) Lựa chọn theo công dụng, tính năng, mức độ phù hợp và khả năng đáp ứng nhu cầu thực tế của nhóm đối tượng được hưởng chính sách;
c) Bảo đảm cạnh tranh về chất lượng, giá, điều kiện cung cấp, chế độ bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật phù hợp với tính chất của sản phẩm, dịch vụ; không đặt ra yêu cầu nhằm tạo lợi thế bất hợp lý cho một nhà cung cấp, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể;
d) Thực hiện theo nguyên tắc tăng “hậu kiểm”, giảm “tiền kiểm”, tự động hóa.
2. Sản phẩm, dịch vụ được xem xét đưa vào Danh mục hỗ trợ khi đáp ứng các điều kiện sau đây:
a) Thuộc phạm vi sản phẩm, dịch vụ quy định tại khoản 2 và khoản 4 Điều 4 Nghị quyết số 59/2026/NQ-HĐND;
b) Được cung cấp và sử dụng hợp pháp tại Việt Nam; đáp ứng điều kiện kinh doanh và yêu cầu của pháp luật chuyên ngành, nếu có;
c) Xác định rõ đối tượng sử dụng, phạm vi, phương thức, thời gian và điều kiện cung cấp, kết quả đầu ra và phương thức xác nhận, đối soát phù hợp với tính chất của sản phẩm, dịch vụ;
d) Đang sẵn sàng cung cấp;
đ) Giá đề nghị đưa vào Danh mục hỗ trợ phải là giá được công khai và có căn cứ xác định; là giá sau khi trừ các khoản giảm giá, chiết khấu, khuyến mại hoặc ưu đãi, nếu có, bao gồm thuế và chi phí bắt buộc để sử dụng đầy đủ sản phẩm, dịch vụ; không cao hơn giá áp dụng cho khách hàng có điều kiện giao dịch tương đương tại cùng thời điểm. Hệ thống có thể hiển thị thêm giá gốc để đối tượng thụ hưởng tham khảo thông tin;
e) Đáp ứng yêu cầu của pháp luật về an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, an ninh dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân tương ứng với tính năng, phạm vi cung cấp và hoạt động tiếp cận, xử lý dữ liệu, hệ thống thông tin, nếu có; không có lỗ
hổng hoặc sự cố nghiêm trọng liên quan trực tiếp đến sản phẩm, dịch vụ đã được nhà cung cấp phát hiện hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền cảnh báo mà chưa được khắc phục hoặc áp dụng biện pháp kiểm soát rủi ro phù hợp;
g) Có khả năng cập nhật, cung cấp hoặc chia sẻ với Hệ thống các thông tin, dữ liệu, tài liệu điện tử cần thiết để phục vụ việc quản lý và sử dụng phiếu hỗ trợ.
3. Nhà cung cấp có sản phẩm, dịch vụ được xem xét đưa vào Danh mục hỗ trợ phải đáp ứng các điều kiện sau đây:
a) Được thành lập, đăng ký và đang hoạt động hợp pháp tại Việt Nam; đáp ứng điều kiện kinh doanh, giấy phép, chứng nhận hoặc yêu cầu chuyên ngành đối với nhà cung cấp, nếu pháp luật có quy định;
b) Có quyền sở hữu, quyền phân phối, quyền thương mại hóa hoặc quyền cung cấp hợp pháp đối với sản phẩm, dịch vụ theo quy định của pháp luật;
c) Có nhân lực, năng lực chuyên môn, hạ tầng kỹ thuật và quy trình cung cấp phù hợp với tính chất, quy mô và phạm vi của sản phẩm, dịch vụ; có khả năng thực hiện việc hướng dẫn sử dụng, đào tạo, bảo hành, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật, tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại trong phạm vi áp dụng đối với sản phẩm, dịch vụ;
d) Cam kết cập nhật, cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời thông tin, dữ liệu, tài liệu điện tử theo phương thức xác nhận, đối soát của sản phẩm, dịch vụ được công bố trong Danh mục hỗ trợ để phục vụ quản lý và sử dụng phiếu hỗ trợ;
đ) Cam kết không mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho mượn hoặc thực hiện giao dịch trái phép đối với phiếu hỗ trợ; không thông đồng, kê khai khống hoặc thực hiện hành vi khác nhằm trục lợi chính sách.
4. Trong quá trình xét chọn được xem xét ưu tiên sản phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp Việt Nam tự xây dựng, phát triển hoặc làm chủ công nghệ; sử dụng tiêu chuẩn mở, có khả năng kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu; sử dụng công nghệ xanh, tiết kiệm năng lượng; có đóng góp nguồn lực xã hội hóa, giảm giá hoặc cung cấp thêm quyền lợi cho đối tượng thụ hưởng; đã đạt các giải thưởng, chứng nhận uy tín. Việc ưu tiên chỉ được áp dụng sau khi sản phẩm, dịch vụ và nhà cung cấp đáp ứng đầy đủ điều kiện quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều này.
5. Việc đưa sản phẩm, dịch vụ vào Danh mục hỗ trợ không phải là chứng nhận hoặc bảo đảm của Thành phố về chất lượng, hiệu quả, tính pháp lý của sản phẩm, dịch vụ. Nhà cung cấp chịu trách nhiệm toàn diện về chất lượng, hiệu quả, tính pháp lý của sản phẩm, dịch vụ và việc thực hiện các nghĩa vụ đã công bố.
6. Sở Khoa học và Công nghệ có thể xây dựng cơ chế chấm điểm, xếp hạng để lựa chọn trong trường hợp có nhiều sản phẩm, dịch vụ, nhà cung cấp cùng đáp ứng các điều kiện đưa vào Danh mục hỗ trợ, bảo đảm việc lựa chọn được thực hiện công khai, minh bạch, khách quan, công bằng và có khả năng kiểm chứng, gắn với mục tiêu hỗ trợ và hiệu quả sử dụng nguồn lực ngân sách nhà nước.