Điều 39. Doanh nghiệp cấp nước
1. Quản lý và trực tiếp chịu trách nhiệm về các công trình cấp nước thuộc doanh nghiệp. Thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện các hành vi xâm phạm công trình cấp nước, hành lang và khu vực an toàn các công trình cấp nước để kiến nghị các cơ quan nhà nước xử lý theo pháp luật.
2. Tổ chức tiếp nhận các thông tin của khách hàng về các vấn đề liên quan đến việc cung cấp và sử dụng nước để xử lý và trả lời theo thẩm quyền. Khi tiếp nhận các thông tin về sự cố đường ống nước, công trình cấp nước, phải nhanh chóng thực hiện các biện pháp khắc phục để đảm bảo việc cấp nước được liên tục, an toàn, đáp ứng nhu cầu sử dụng nước của khách hàng.
3. Phối hợp với các cơ quan chức năng tiến hành cắm mốc, cột tim, cột biên, biên báo tải trọng và thực hiện các biện pháp khác nhằm bảo vệ hành lang an toàn đường ống nước, khu vực an toàn các công trình cấp nước đã được xác định trong từng điều kiện, hoàn cảnh cụ thể.
4. Xây dựng tường rào bảo vệ các công trình cấp nước trong phạm vi, giới hạn quy định.
5. Phối hợp với các cơ quan chức năng, địa phương nơi có đường ống nước, công trình cấp nước tiến hành các biện pháp bảo vệ các công trình cấp nước thuộc phạm vi quản lý.
6. Phối hợp với các cơ quan chức năng, xác định, kiến nghị, công bố vấn đề tài trọng, hành lang an toàn đường ống nước, khu vực an toàn các công trình cấp nước chưa được xác định trong từng điều kiện cụ thể.
7. Căn cứ Quy Định này và các quy định của pháp luật, soạn thảo và ký kết Hợp đồng cung cấp và sử dụng nước với khách hàng.
8. Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động, sản xuất và cung cấp nước của doanh nghiệp cho Sở Xây Dựng theo luật định.