Điều 13. Tạm ngưng cung cấp nước
Doanh nghiệp cấp nước được tạm ngưng cung cấp nước trong các trường hợp sau :
1. Vì lý do thiên tai, dịch họa hoặc do hệ thống cấp nước bị sự cố, hư hỏng đột xuất.
2. Sửa chữa, cải tạo hệ thống cấp nước theo kế hoạch hàng năm. Doanh nghiệp cấp nước phải có trách nhiệm thông báo cho khách hàng trước 24 giờ trên các phương tiện thông tin đại chúng. Nếu việc sửa chữa kéo dài trên 24 giờ thì doanh nghiệp cấp nước phải có phương án tạm cung cấp nước bằng xe bồn cho những khách hàng sử dụng nước có nhu cầu lớn và chủ yếu như trường học, bệnh viện, cơ quan nhà nước.
3. Do khách hàng vi phạm quy định sử dụng, thanh toán tiền nước và doanh nghiệp cấp nước đã có văn bản thông báo về nội dung vi phạm của khách hàng.
4. Theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để thực hiện việc cưỡng chế hành chính đối với các tổ chức, cá nhân, hộ gia đình ... có hành vi vi phạm pháp luật.
5. Khách hàng không sử dụng nước quá 03 tháng mà không báo cho doanh nghiệp cấp nước.