Điều 19. Bảo quản hệ thống ống nhánh
1. Khách hàng có trách nhiệm cùng doanh nghiệp cấp nước bảo vệ hệ thống ống nhánh dẫn nước trước đồng hồ.
2. Nghiêm cấm các hành vi xê dịch vị trí, nâng, hạ, sửa chữa, thay đổi hệ thống ống nhánh hoặc bất cứ hành vi nào làm hư hỏng hệ thống ống nhánh.
3. Nghiêm cấm mọi hành vi đục ống lấy nước.
4. Trường hợp phát hiện sự rò rỉ nước từ ống nhánh, khách hàng phải báo ngay cho doanh nghiệp cấp nước.