Điều 18. Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố dành cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia — Quyết định 156/2025/QĐ-UBND

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này là Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 02 tháng 01 năm 2025. Điều 3 Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Điều 2. Đối tượng áp dụng Điều 3. Giải thích từ ngữ Điều 4. Nguyên tắc quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 5 Điều 6. Chuẩn bị và nộp hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính Điều 7. Quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 8. Yêu cầu cấp bản sao điện tử có giá trị pháp lý Điều 9. Tra cứu và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 10. Thanh toán phí, lệ phí trực tuyến Điều 11. Rà soát, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính Điều 12. Kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân Điều 13. Lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử và chuyển đổi hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử ra văn bản giấy Điều 14. Tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính Điều 15. Đánh giá sự hài lòng của người dùng trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến Điều 16. Quản lý tài khoản quản trị, tài khoản người dùng Điều 17. Hỗ trợ kỹ thuật cho cán bộ, công chức, viên chức, người được phân công giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Điều 18. Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố dành cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia Điều 19. Nội dung cần theo dõi, đánh giá, giám sát Điều 20. Công cụ và phương thức giám sát Điều 21. Trách nhiệm thực hiện giám sát Điều 22. Xử lý kết quả giám sát Điều 23. Công tác đảm bảo an toàn thông tin cho máy chủ triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 24. Công tác đảm bảo an toàn thông tin cho các Trung tâm Phục vụ hành chính công Điều 25. Phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 26. Quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 27. Công khai kết quả xử lý phản ánh kiến nghị của cơ quan, đơn vị Điều 28. Nguồn kinh phí thực hiện Điều 29. Trách nhiệm của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Điều 30. Trách nhiệm của Sở Khoa học và Công nghệ Điều 31. Trách nhiệm của các sở, ban, ngành tỉnh và Ủy ban nhân dân cấp xã Điều 32. Trách nhiệm của Kho bạc Nhà nước khu vực XVIII - Phòng Nghiệp vụ 2 Điều 33. Trách nhiệm của Ngân hàng Nhà nước Khu vực 13 Điều 34. Trách nhiệm của Sở Tài chính Điều 35. Trách nhiệm của Công an tỉnh Điều 36. Trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính Điều 37. Trách nhiệm của công chức, viên chức, cá nhân được giao nhiệm vụ sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Tháp Điều 38. Chế độ báo cáo Điều 39. Trách nhiệm thi hành

Không có điều nào khớp từ khoá.