Điều 33. Trách nhiệm của Bộ trưởng, Thứ trưởng
1. Bộ trưởng chỉ đạo hoặc phân công Thứ trưởng chỉ đạo việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng thẩm quyền và quy định của pháp luật.
2. Ngày 15 hàng tháng, Bộ trưởng trực tiếp thực hiện hoặc phân công Thứ trưởng thực hiện việc tiếp công dân theo Quy chế tiếp công dân của Bộ.