Điều 9. Việc tổ chức tiếp công dân tại Phòng Tiếp công dân tỉnh được quy định như sau:
1. Phòng Tiếp công dân tỉnh tổ chức tiếp công dân vào các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày họp bàn giải quyết khiếu nại, tố cáo, ngày lễ, ngày tết theo quy định của Bộ luật Lao động).
2. Theo định kỳ mỗi tháng một lần (vào ngày 15 hàng tháng) Thường trực Tỉnh ủy, Thường trực HĐND, Chủ tịch hoặc Phó chủ tịch UBND tỉnh, Đại biểu Quốc hội đơn vị tỉnh Thái Nguyên tổ chức tiếp công dân theo quy định. Phòng Tiếp công dân tỉnh căn cứ đề nghị của công dân và quy chế này, quy định hiện hành lập danh sách công dân được tiếp, xây dựng kế hoạch tiếp công dân, phối hợp với các ngành liên quan chuẩn bị đầy đủ hồ sơ khiếu nại, tố cáo của công dân để lãnh đạo tiếp công dân.
3. Việc tổ chức tiếp công dân tại Phòng Tiếp công dân tỉnh thực hiện theo quy định tại các Điều 46, 47, 48, Nghị định số 136/NĐ-CP ngày 14/11/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hưỡng dẫn thi hành một số điểm của Luật Khiếu nại, tố cáo và các Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của Luật Khiếu nại, tố cáo.