Điều 15. Nhiệm vụ quyền hạn của Phòng Tiếp công dân xử lý Đơn khiếu nại có họ tên, chữ ký của nhiều người:
Đơn khiếu nại có họ tên, chữ ký của nhiều người và có kèm theo giấy tờ tài liệu gốc thì công chức tiếp công dân hướng dẫn người khiếu nại viết đơn khiếu nại riêng của từng người gửi đến cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định của pháp luật. Trường hợp đơn khiếu nại có kèm theo giấy tờ, tài liệu gốc thì phải trả lại giấy tờ, tài liệu gốc ngay sau khi ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.