Điều 12. Nhiệm vụ quyền hạn của Phòng Tiếp công dân trong xử lý đơn tố cáo:
1. Đối với đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết:
Đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết thì Trưởng Phòng Tiếp công dân đề xuất tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh giao Thanh tra tỉnh thanh tra, xác minh vào sổ thụ lý giải quyết theo quy định của pháp luật.
2. Đối với đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết:
1. Đơn tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quyết thì uỷ quyền Trưởng Phòng Tiếp công dân chuyển đơn và các chứng cứ, tài liệu kèm theo (nếu có) đến cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định của pháp luật.
2. Đơn tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp dưới trực tiếp nhưng quá thời hạn theo quy định của Luật khiếu nại, tố cáo mà chưa được giải quyết thì Trưởng Phòng Tiếp công dân báo cáo để Chủ tịch UBND tỉnh ra văn bản yêu cầu cấp dưới giải quyết.
3. Đối với đơn tố cáo đảng viên là cán bộ thuộc diện Tỉnh uỷ quản lý :
Đơn tố cáo đảng viên là cán bộ thuộc diện Tỉnh uỷ quản lý được thực hiện theo Quyết định số 190-QĐ/TW ngày 29/9/2008 của Bộ Chính trị và Quy định của Tỉnh uỷ Thái Nguyên.