Điều 15. Thời gian xử lý văn bản đến tại các đơn vị
1. Thời gian xử lý văn bản đến tại các đơn vị phải tuân thủ thời hạn xử lý văn bản quy định tại Điều 11 Quy chế này.
2. Thời gian xử lý văn bản đến theo khoản 1 Điều này được tính từ ngày đơn vị nhận được hồ sơ hợp lệ.
Đối với hồ sơ không hợp lệ, trong vòng 1 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản đến đơn vị chủ trì xử lý có trách nhiệm thông báo bằng văn bản yêu cầu tổ chức, cá nhân có liên quan bổ sung hoặc làm lại hồ sơ. Thời gian xử lý văn bản trong trường hợp này được tính từ ngày đơn vị nhận đủ hồ sơ hợp lệ.