Điều 24. Trách nhiệm của Chánh Thanh tra thành phố:
1/ Trực tiếp thanh tra, kiểm tra, hướng dẫn các Sở, UBND các quận, huyện tiến hành công tác thanh tra; Tiếp dân, giải quyết các kiến nghị, khiếu nại, tố cáo và các vụ việc do Chủ tịch UBND thành phố trực tiếp giao; Xem xét và ra quyết định giải quyết khiếu nại đối với các quyết định của Giám đốc các Sở, Chủ tịch UBND quận, huyện theo thẩm quyền.
2/ Hàng tháng phải báo cáo Chủ tịch UBND thành phố về kết quả giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND thành phố và Giám đốc các Sở. Hàng năm tổng kết báo cáo UBND thành phố để báo cáo Thủ tướng Chính phủ và Tổng Thanh tra Nhà nước.