Điều 14. Quyết định chứng nhận, đình chỉ, thu hồi, thu hẹp phạm vi và khôi phục chứng nhận
1. Quyết định chứng nhận
Trong thời hạn 15 ngày làm việc, kể từ khi nhận được đầy đủ báo cáo hành động khắc phục của Cơ sở sau đánh giá chứng nhận và được chấp nhận, Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng căn cứ hồ sơ đánh giá của Hội đồng đánh giá, báo cáo hành động khắc phục của Cơ sở, ban hành quyết định cấp giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng cho Cơ sở.
2. Đình chỉ chứng nhận
a) Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng đình chỉ tạm thời chứng nhận nhưng không quá 06 tháng việc sử dụng Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng trong các trường hợp: Cơ sở không duy trì Hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn áp dụng, bao gồm trường hợp hệ thống quản lý chất lượng không thỏa mãn liên tục hoặc nghiêm trọng các yêu cầu về hiệu lực của hệ thống quản lý; không thực hiện đánh giá giám sát định kỳ hoặc đánh giá chứng nhận lại theo tần suất quy định; không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ hành động khắc phục đúng thời hạn; sử dụng Giấy chứng nhận sai phạm vi, sai mục đích; không thông báo thay đổi lớn ảnh hưởng đến Hệ thống quản lý chất lượng; không tạo điều kiện cho hoạt động đánh giá giám sát hoặc đánh giá đột xuất; Cơ sở được chứng nhận tự nguyện yêu cầu đình chỉ.
b) Khi chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng bị đình chỉ, Cơ sở được chứng nhận phải dừng việc sử dụng, lưu hành, công bố hoặc quảng bá Giấy chứng nhận; thực hiện các hành động khắc phục nguyên nhân dẫn đến đình chỉ và báo cáo kết quả thực hiện về Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng trong thời hạn đình chỉ. Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng cập nhật tình trạng đình chỉ của Cơ sở bằng các biện pháp phù hợp.
Hết thời hạn đình chỉ mà Cơ sở không hoàn thành việc khắc phục hoặc kết quả khắc phục không đạt yêu cầu thì bị thu hồi Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng.
3. Thu hồi chứng nhận
a) Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng quyết định thu hồi Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng trong các trường hợp sau: Cơ sở không thực hiện hoặc thực hiện không hiệu quả hành động khắc phục đối với các nguyên nhân dẫn đến việc bị đình chỉ chứng nhận trong thời hạn quy định; Cơ sở ngừng áp dụng hoặc áp dụng không hiệu lực Hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận trong thời gian trên 03 tháng.
b) Khi Giấy chứng nhận bị thu hồi, Cơ sở phải: Dừng việc sử dụng, viện dẫn, công bố hoặc quảng bá về Giấy chứng nhận; hoàn trả bản gốc Giấy chứng nhận cho Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng theo yêu cầu.
c) Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng có trách nhiệm cập nhật, công bố tình trạng thu hồi chứng nhận bằng các hình thức phù hợp.
4. Thu hẹp phạm vi chứng nhận
Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng thực hiện thu hẹp phạm vi chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng đã cấp khi các hoạt động thuộc phạm vi chứng nhận của Cơ sở không duy trì đầy đủ, liên tục các yêu cầu tại tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 hoặc TCVN/QS 9001.
Việc thu hẹp phạm vi chứng nhận chỉ áp dụng đối với phần phạm vi không còn đáp ứng yêu cầu; đối với phần phạm vi còn lại vẫn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của tiêu chuẩn, hiệu lực chứng nhận tiếp tục được duy trì.
5. Khôi phục chứng nhận
a) Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng xem xét, quyết định khôi phục hiệu lực chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng đối với Cơ sở đã bị đình chỉ khi Cơ sở đã thực hiện đầy đủ hành động khắc phục và chứng minh được hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng, bảo đảm đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 hoặc TCVN/QS 9001 trong thời gian đình chỉ.
b) Việc khôi phục chứng nhận được thực hiện trên cơ sở xem xét hồ sơ khắc phục hoặc kết quả đánh giá bổ sung (khi cần thiết).
c) Sau khi được khôi phục chứng nhận, Cơ sở được tiếp tục sử dụng giấy chứng nhận theo quy định.
d) Trường hợp hết thời hạn đình chỉ mà Cơ sở không khắc phục đầy đủ hoặc không chứng minh được hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng thì Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng thực hiện thu hồi chứng nhận theo quy định tại khoản 3 Điều này.