Điều 13. Đánh giá đặc biệt
1. Trường hợp áp dụng:
a) Đánh giá mở rộng phạm vi chứng nhận: Khi Cơ sở có nhu cầu mở rộng phạm vi của chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng đã cấp phù hợp theo cùng chuẩn mực áp dụng, Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng tiến hành việc xem xét đăng ký chứng nhận để xác định các hoạt động đánh giá cần thiết để mở rộng phạm vi chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng đã cấp.
b) Đánh giá đột xuất: Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng tiến hành đánh giá đột xuất khi có sự phản ánh, khiếu nại, sự cố liên quan đến chất lượng sản phẩm quốc phòng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền liên quan đến hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng tại Cơ sở.
2. Thời điểm thực hiện:
a) Đánh giá mở rộng phạm vi chứng nhận: Theo văn bản đăng ký, nhu cầu của Cơ sở.
b) Đánh giá đột xuất: Khi có sự phản ánh, khiếu nại liên quan đến lĩnh vực áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận; xem xét khả năng khôi phục hiệu lực chứng nhận đối với các Cơ sở đã bị đình chỉ chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền liên quan đến hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng tại Cơ sở.
3. Trình tự thực hiện: Tùy theo tính chất và nội dung, Cục trưởng Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng quyết định áp dụng một phần hoặc toàn bộ các bước được quy định tại Điều 9 Thông tư này cùng các yêu cầu sau:
a) Việc đánh giá mở rộng phạm vi của chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng có thể tiến hành kết hợp với đánh giá giám sát định kỳ gần nhất Hệ thống quản lý chất lượng của Cơ sở.
b) Việc xác định sự cần thiết tiến hành đánh giá đột xuất phải căn cứ vào mức độ, tính chất của các phản ánh, khiếu nại, sự cố. Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng thông báo cho Cơ sở được chứng nhận về lý do, phạm vi, nội dung và điều kiện tiến hành đánh giá trước khi thực hiện. Việc đánh giá có thể không thông báo trước cho Cơ sở trong trường hợp cần bảo đảm tính khách quan; có dấu hiệu vi phạm, che giấu thông tin; xảy ra sự cố chất lượng sản phẩm quốc phòng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
c) Xử lý kết quả:
Đối với đánh giá mở rộng phạm vi chứng nhận: Hội đồng báo cáo Cục trưởng Cục Tiêu chuẩn-Đo lường-Chất lượng về kết quả đánh giá, kết quả khắc phục của Cơ sở và kiến nghị về việc cấp Giấy chứng nhận mở rộng phạm vi chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng cho Cơ sở. Trường hợp được cấp Giấy chứng nhận mở rộng phạm vi chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng, thời hạn hiệu lực của Giấy chứng nhận mở rộng phạm vi chứng nhận được xác định theo thời hạn hiệu lực còn lại của Giấy chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng đã cấp cho Cơ sở.
Đối với đánh giá đột xuất: Xem xét việc duy trì, đình chỉ hoặc khôi phục hiệu lực chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng của Cơ sở dựa trên kết quả đánh giá đột xuất.