Điều 7. Yêu cầu đối với phản ánh, kiến nghị bằng văn bản
Các phản ánh, kiến nghị bằng văn bản của cá nhân, tổ chức phải bảo đảm các yêu cầu:
1. Văn bản phản ánh, kiến nghị phải được cá nhân, tổ chức thực hiện bằng các cách thức:
a) Trực tiếp chuyển đến cơ quan tiếp nhận;
b) Thông qua dịch vụ bưu chính;
2. Văn bản phản ánh, kiến nghị phải được thể hiện và sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt.
3. Nội dung phản ánh, kiến nghị phải được trình bày, thể hiện rõ ràng, cụ thể, mạch lạc;
4.Văn bản phản ánh, kiến nghị phải ghi rõ họ tên, địa chỉ, địa chỉ thư tín khi cần liên hệ;số điện thoại của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị theo quy định tại khoản 4 Điều 8 Thông tư này.