Điều 10. Yêu cầu đối với phản ánh, kiến nghị bằng thông điệp dữ liệu
Các phản ánh, kiến nghị bằng thông điệp dữ liệu phải bảo đảm các yêu cầu sau:
1.Đáp ứng yêu cầu quy định tại khoản 7, Điều 3 Thông tư này;
2. Phản ánh, kiến nghị phải gửi đúng địa chỉ sau:
a) Cổng dịch vụ Công Bộ Công an: địa chỉ truy cập: https://dichvucong.bocongan.gov.vn; Mục Phản ánh – Kiến nghị; Địa chỉ thư điện tử:[email protected].
b) Cổng Thông tin điện tử của Bộ Công an: địa chỉ truy cập Website: www.mps.gov.vn; hoặc www.bocongan.gov.vn.
c) Cổng Dịch vụ Công quốc gia: địa chỉ truy cập: https://dichvucong.gov.vn, mục Phản ánh, kiến nghị. Email: [email protected].
d) Cổng Thông tin điện tử của Công an các đơn vị, địa phương.
3. Sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt; phông chữ của bộ mã ký tự Việt (font Unicode) theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6909:2001;
4. Nội dung phản ánh, kiến nghị được trình bày mạch lạc, rõ ràng, cụ thể.
5. Phản ánh, kiến nghị phải ghi rõ tên, địa chỉ, địa chỉ thư điện tử, thư tín số điện thoại.
6. Đính kèm các tệp tin có định dạng phù hợp theo yêu cầu của hệ thống thông tin.