Điều 16. Quyền và trách nhiệm của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị
1. Cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị có quyền:
a) Trình bày, gửi phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an tới cơ quan, đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận theo quy định tại Điều 11 Thông tư này.
b) Được hướng dẫn, giải thích về nội dung liên quan đến phản ánh, kiến nghị của mình;
c) Nhận thông báo về tình hình tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị theo quy định tại khoản 1 Điều 17 Thông tư này.
2. Cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị có trách nhiệm:
a) Nêu rõ họ tên, địa chỉ, nội dung phản ánh, kiến nghị;
b) Trình bày rõ ràng, trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu, căn cứ có liên quan đến phản ánh, kiến nghị; ký hoặc điểm chỉ xác nhận những nội dung đã trình bày đã được cán bộ, chiến sĩ tiếp cá nhân, tổ chức ghi chép lại trong trường hợp phản ánh, kiến nghị trực tiếp theo đúng quy định tại điểm c khoản 2 Điều 7 Luật Tiếp Công dân năm 2013.
c) Phản ánh, kiến nghị đúng hình thức, cách thức, yêu cầu, quy trình theo quy định của pháp luật về phản ánh, kiến nghị các quy định hành chính.
d) Thực hiện đúng các quy định tại khoản 4, khoản 5, khoản 6,khoản 8 Điều 6 và điểm d, e khoản 2 Điều 7 Luật Tiếp Công dân năm 2013.