Điều 15. Tiêu chí đánh giá việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính
1. Việc đánh giá tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính của Công an các đơn vị, địa phương được thực hiện theo các tiêu chí sau:
a) Mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân;
b) Công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành chính;
c) Tiến độ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính;
d) Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính;
đ) Việc cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến;
e) Các tiêu chí khác theo quy định của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và Bộ trưởng Bộ Công an.
2. Việc đánh giá của tổ chức, cá nhân đối với chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo các nội dung quy định tại khoản 1 Điều 33 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, các quy định của pháp luật có liên quan và văn bản sửa đổi, bổ sung, thay thế, nếu có.
3. Phạm vi, trình tự, phương pháp đánh giá thực hiện theo quy định của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP, các quy định của pháp luật có liên quan và của Bộ trưởng Bộ Công an.