Điều 8. Trách nhiệm về tổ chức tiếp công dân và báo cáo tình hình
1. Thủ trưởng các cơ quan nhà nước phải tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý kịp thời, đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền các khiếu nại tố cáo của công dân;
2. Chủ tịch UBND các huyện, Giám đốc các Sở Ngành, Thủ trưởng các cơ quan nêu tại điểm 3 Điều 6 của quy chế này phải cử cơ quan thường trực quản lý việc tiếp công dân thường xuyên, bố trí 01 cán bộ chuyên trách tiếp dân đảm bảo quy định; xử lý kịp thời kết quả tiếp công dân thường xuyên của cơ quan, cấp mình.
3. Thực hiện nghiêm túc trách nhiệm chỉ đạo, xử lý, giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền các vụ việc tiếp nhận thông qua tiếp công dân hoặc trụ sở tiếp công dân tỉnh chuyển đến.
4. Báo cáo kịp thời tình hình, kết quả tiếp công dân, kết quả giải quyết các vụ việc cho các cơ quan, các cấp, các ngành liên quan theo quy định của pháp luật.
5. Yêu cầu các cơ quan công an phụ trách địa bàn có biện pháp bảo vệ, đảm bảo an toàn nơi tiếp công dân.