Điều 14. Khi đến nơi tiếp công dân, công dân có quyền
1. Được quyền khiếu nại khi có căn cứ cho rằng các quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm.
2. Được tố cáo với các cơ quan có thẩm quyền các hành vi vi phạm pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân de đọa hoặc gây thiệt hại lợi ích nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ chức.
3. Khi tố cáo, công dân được yêu cầu bí mật họ, tên, địa chỉ, bút tích, các thông tin khác xét thấy nếu bị tiết lộ có hại cho mình.
4. Được yêu cầu hướng dẫn, trả lời về những nội dung mình trình bày.