Điều 17.
1. Thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện xã có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện việc tiếp dân ở ngành, cấp mình; Định kỳ tổng hợp tình hình công tác tiếp công dân báo cáo UBND tỉnh qua Thanh tra tỉnh theo chế độ báo cáo công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, quy định tại Điều 60 của Nghị định 53/2005/NĐ-CP của Chính phủ để tổng hợp chung.
2. Thanh tra Nhà nước các cấp, các ngành, giúp Thủ trưởng cơ quan cùng cấp quản lý nhà nước công tác tiếp công dân trong ngành, cấp mình và thực hiện quyền thanh tra về công tác tiếp công dân theo thẩm quyền; giúp Chủ tịch UBND, thủ trưởng ngành thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.
3. Trong quá trình thực hiện, có gì khó khăn, vướng mắc cần bổ sung, sửa đổi cho phù hợp thì thủ trưởng các cơ quan, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã báo cáo về tỉnh (qua thanh tra tỉnh) để thanh tra tỉnh cùng các ngành liên quan tổng hợp, nghiên cứu, xem xét trình UBND tỉnh quyết định./.