Điều 25. Trình tự xác minh, lập báo cáo đề xuất giải quyết khiếu nại về đất đai
1. Việc thụ lý giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính về quản lý đất đai của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thị xã được tiến hành theo trình tự sau:
a) Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường, Trưởng phòng Tài nguyên và Môi trường phân công cán bộ thụ lý hồ sơ khiếu nại về đất đai. Cán bộ thụ lý nghiên cứu nội dung đơn, quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính bị khiếu nại và các chứng cứ, hồ sơ kèm theo, lập kế hoạch tiến hành xác minh, kế hoạch tổ chức đối thoại, báo cáo đề xuất, kèm dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại. Trước khi trình lãnh đạo ký duyệt, hồ sơ khiếu nại phải được sắp xếp theo Khoản 2, Điều 12, Quy định này.
b) Việc thụ lý, xem xét duyệt ký báo cáo đề xuất và chuyển giao trực tiếp báo cáo kèm theo hồ sơ đến Ủy ban nhân dân tỉnh và Ủy ban nhân dân huyện, thị xã được thực hiện trong thời hạn 20 ngày, kể từ ngày thụ lý. Đối với vụ phức tạp, thời hạn có thể kéo dài hơn nhưng không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý. Trường hợp cần phải tiến hành đo, vẽ, trưng cầu giám định thì thời gian thực hiện các công việc này không được quá 20 ngày.
2. Trường hợp cơ quan thụ lý đã gửi giấy mời đến người khiếu nại lần thứ 2 nhưng người khiếu nại vẫn không đến thì cơ quan thụ lý tạm ngưng việc xác minh và báo cáo kết quả về UBND tỉnh và UBND huyện, thị xã. Sau đó nếu người khiếu nại có yêu cầu tiếp tục thụ lý thì cơ quan thụ lý hướng dẫn người khiếu nại viết đơn trình bày rõ lý do, có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền.
3. Trường hợp cơ quan thụ lý đã gửi giấy mời đến người bị khiếu nại và các bên liên quan lần thứ 2 nhưng những người này vẫn không đến thì cơ quan thụ lý giải quyết việc khiếu nại trên cơ sở hồ sơ hiện có.