Điều 9. Khi xảy ra sự cố máy tính năm 2000, cơ quan, đơn vị nơi xảy ra sự cố phải thực hiện các hoạt động cụ thể sau đây:
1. Nhanh chóng triển khai thực hiện phương án dự phòng; thực hiện các biện pháp để bảo đảm hoạt động tối thiểu của các thiết bị công nghệ thông tin và hạn chế thiệt hại do sự cố gây ra; tìm biện pháp tối ưu khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất; thông báo kịp thời về sự cố xảy ra tới các đối tác có liên quan để ngăn chặn ảnh hưởng lan rộng của sự cố; báo cáo với cấp trên trực tiếp về sự cố xảy ra cũng như về biện pháp xử lý và kế hoạch dự phòng đã được áp dụng;
2. Các cơ quan, đơn vị cần có sự phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau để nhanh chóng triển khai kế hoạch dự phòng, tìm biện pháp khắc phục sự cố.