Điều 10. Khi nhận được thông tin có sự cố máy tính năm 2000 xẩy ra ở mỗi cơ quan, đơn vị cấp trên trực tiếp có trách nhiệm cử chuyên gia đến nơi xảy ra sự cố để chỉ đạo việc khắc phục và báo cáo cho Ban Chỉ đạo Khắc phục sự cố năm 2000 của Bộ, ngành hoặc địa phương mình để tổng hợp báo cáo Ban Chỉ đạo khắc phục sự cố năm 2000 của Chính phủ; phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan huy động lực lượng hỗ trợ khắc phục sự cố.
Đối với những sự cố nghiêm trọng, Ban Chỉ đạo Khắc phục sự cố năm 2000 của Chính phủ phải kịp thời báo cáo Thủ tướng Chính phủ.