Điều 12.
1. Các cơ quan, đơn vị và cá nhân bị thiệt hại do sự cố máy tính năm 2000 gây ra có quyền yêu cầu bên cung cấp thiết bị, phần mềm và dịch vụ bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;
2. Trong trường hợp nhiều bên có lỗi trong việc gây ra sự cố máy tính năm 2000 gây thiệt hại cho một bên, thì các bên đó phải liên đới bồi thường cho bên bị thiệt hại tùy theo mức độ lỗi của các bên theo quy định của pháp luật. Các bên gây thiệt hại chỉ chịu trách nhiệm bồi thường trong phạm vi tương ứng với mức độ lỗi của mình;
3. Trường hợp không xác định được mức độ lỗi thì các bên gây thiệt hại phải bồi thường thiệt hại theo phần bằng nhau.