Điều 16. Sao lưu văn bản điện tử, cơ sở dữ liệu Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành
1. Tất cả các văn bản đi và văn bản đến còn hiệu lực hoặc trong thời gian hiện hành theo quy định của pháp luật phải được duy trì trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành để tra cứu và được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu trên máy chủ do Đơn vị cung cấp dịch vụ và Sở Khoa học và Công nghệ quản lý.
2. Đơn vị cung cấp dịch vụ có trách nhiệm thực hiện các biện pháp lưu trữ, dự phòng dữ liệu của Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành, sao lưu định kỳ, đột xuất theo yêu cầu và phục hồi kịp thời nguyên trạng cơ sở dữ liệu và lịch sử xử lý văn bản điện tử trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành khi có sự cố kỹ thuật xảy ra.