Điều 17. Xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo đúng thẩm quyền:
1- Cơ quan nhận được đơn thư khiếu nại cần kiểm tra hồ sơ, làm thủ tục báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết.
2- Cơ quan nhận được đơn tố cáo cần xác định tính chất vụ việc, chuyển giao cho Thủ trưởng cấp có thẩm quyền xem xét, giải quyết.