Điều 13. Xử lý đơn thư có nội dung khẩn cấp:
Đơn thư khiếu nại, tố cáo có nội dung khẩn cấp như tố giác tội phạm, việc cất giấu, sử dụng vũ khí trái phép, vận chuyển ma tuý, khiếu nại các quyết định cưỡng chế hoặc có dấu hiệu tội phạm… thì phải chuyển ngay cho các cơ quan có thẩm quyền để có biện pháp ngăn chặn kịp thời hậu quả có thể xảy ra.