Điều 9. Chuyển đổi dữ liệu, tra cứu, tìm kiếm thông tin, báo cáo và công khai thông tin về việc xử lý đơn thư, giải quyết vụ việc khiếu nại tố cáo 1.Tất cả các hồ sơ (văn bản giấy hay văn bản điện tử của chương trình quản lý khác) còn hiệu lực hoặc trong hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật phải được chuyến đối và cập nhật qua Hệ thống phần mềm quản lý khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hà Nam khi đơn vị triển khai phần mềm này của tỉnh. 2. Cán bộ, công chức, viên chức tham gia vào Hệ thống phần mềm quản lý khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hà Nam có quyền tra cứu, tìm kiếm thông tin trên hệ thống để phục vụ công việc theo nhiệm vụ quyền hạn của mình. 3. Cán bộ công chức, viên chức sử dụng chức năng báo cáo để tạo lập các báo cáo, tổng hợp về kết quả xử lý, giải quyết theo yêu cầu của lãnh đạo. , 4. Thông tin về tiến độ xử lý hồ sơ của các đơn vị được công khai trên hệ thông "Công thông tin điện tử tiêp công dân" của tỉnh đê giám sát và đánh giá thi đua của mồi đơn vị. — Quyết định 01/2018/QĐ-UBND