Điều 16. Trách nhiệm của các cá nhân liên quan khác
1. Cán bộ phụ trách công nghệ thông tin của đơn vị hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật cho cán bộ, công chức, viên chức tại đơn vị sử dụng Hệ thống phần mềm quản lý khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hà Nam. Phối hợp với Thanh tra tỉnh : thường xuyên rà soát, cập nhật các tính năng của Hệ thống phần mềm quán lý khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hà Nam qua mạng nhằm bảo đảm:
a) Chỉnh sửa các chức năng chưa đáp ứng để hoàn thiện hệ thống.
b) Chỉnh sửa các lỗi phát sinh của hệ thống.
2. Cán bộ phụ trách công nghệ thông tin phải báo cáo lãnh đạo cơ quan và thông báo ngay cho Thanh tra tỉnh khi phát hiện lỗi do Hệ thống phần mềm quản lý khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Hà Nam.