Điều 17. Giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến
1. Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận có trách nhiệm chỉ đạo giải quyết kịp thời văn bản đến, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận được phân công theo lĩnh vực chỉ đạo giải quyết các văn bản đến thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách.
2. Căn cứ nội dung văn bản đến, Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận giao cho các đơn vị hoặc cá nhân giải quyết. Thủ trưởng các đơn vị phân công cho cán bộ, công chức của đơn vị mình nghiên cứu, giải quyết văn bản đến theo thời hạn được pháp luật quy định hoặc theo quy định của Ủy ban nhân dân Quận.
3. Trong công tác xử lý văn bản đến, Chủ tịch hoặc Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Quận giao cho Chánh hoặc Phó Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Quận hoặc cán bộ, công chức được phân công chịu trách nhiệm thực hiện những công việc sau:
a) Xem xét toàn bộ văn bản đến và báo cáo những văn bản quan trọng, khẩn cấp.
b) Chuyển giao văn bản đến cho các đơn vị, cá nhân giải quyết.
c) Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến.
4. Trường hợp văn bản đến không có yêu cầu về thời hạn trả lời thì thời hạn giải quyết không quá 15 ngày làm việc.