Điều 44. Trách nhiệm của thành viên Ủy ban nhân dân thành phố
1. Trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình, các thành viên Ủy ban nhân dân thành phố có trách nhiệm chỉ đạo, kiểm tra, xử lý hoặc tham mưu xử lý các vụ việc thuộc ngành, lĩnh vực được phân công; giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật; không quyết định thay cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo.
2. Giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật những khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền; tôn trọng, lắng nghe ý kiến của công dân để cải tiến, nâng cao hiệu quả công tác; chịu trách nhiệm trước Ủy ban nhân dân thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố về kết quả thực hiện việc giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc phạm vi, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình.
3. Tổ chức tiếp công dân theo đúng quy định tại Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các quy định của pháp luật hiện hành.