Điều 12. Quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC của Tỉnh
1. Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính:
Sau khi thực hiện các bước kiểm tra hồ sơ đảm bảo đủ điều kiện tiếp nhận theo quy định về TTHC theo Quyết định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp, công chức, viên chức, người được giao tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính đăng nhập vào Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC của Tỉnh thực hiện: Kiểm tra tài khoản và định danh điện tử của người dân;Nhập thông tin hồ sơ lên hệ thống; Số hóa hồ sơ theo quy định; Chuyển hồ sơ điện tử vào cơ quan có thẩm quyền giải quyết hồ sơ.
2. Giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC của Tỉnh:
Cơ quan thực hiện TTHC đăng nhập vào Hệ thống để giải quyết hồ sơ theo quy trình nội bộ được ban hành tại các Quyết định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp và cập nhật quá trình giải quyết hồ sơ lên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC của Tỉnh; Thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định Thông tư số 01/2023/TT-VPCP.
3. Việc trả hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được thực hiện theo quy định tại Điều 20 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP , khoản 3 Điều 21a được bổ sung tại khoản 11 Điều 1 Nghị định số 107/2021/NĐ-CP và Điều 14 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP .