Điều 21. Về kiểm tra, thanh tra trách nhiệm tiếp công dân và giải quyết đơn tranh chấp và đơn khiếu nại, tố cáo của công dân:
1. Cấp tỉnh: Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh giao cho Chánh Thanh tra tỉnh làm Trưởng Đoàn kiểm tra trách nhiệm đối với Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thị và Giám đốc các sở, ban, ngành về công tác tổ chức tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.
2. Cấp huyện: Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thị giao cho Chánh Thanh tra làm Trưởng Đoàn kiểm tra trách nhiệm đối với Chủ tịch Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc Uỷ ban nhân dân các huyện, thị về công tác tổ chức tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.
Thời gian kiểm tra trách nhiệm của cấp trên đối với cấp dưới mỗi năm 02 lần vào giữa năm và cuối năm.