Điều 14. Thẩm quyền giải quyết đơn khiếu nại của Thủ trưởng các sở, ngành đối với các quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình, đơn khiếu nại của cán bộ, công chức do mình quản lý trực tiếp (theo Điều 22 Luật Khiếu nại - Tố cáo đã được sửa đổi, bổ sung năm 2005).
Mục B
TRÌNH TỰ, THỦ TỤC THỤ LÝ
THẨM TRA XÁC MINH VA GIẢI QUYẾT ĐƠN