Điều 5. Tổ chức tiếp công dân có nhiệm vụ, quyền hạn:
1- Tiếp công dân, nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân thuộc thẩm quyền và các ý kiến kiến nghị, phản ánh của công dân và tổ chức về những vấn đề liên quan đến chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; hướng dẫn, giải thích chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước cho tổ chức, tập thể và cá nhân nơi tiếp công dân.
2- Nhắc nhỡ, yêu cầu các cơ quan, đơn vị có liên quan trả lời kết quả giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và các ý kiến kiến nghị, phản ánh của công dân và tổ chức.
Kiểm tra định kỳ và đột xuất việc thực hiện tiếp công dân đối với các Sở, Ban, ngành tỉnh và địa phương.
3- Kiến nghị, đề xuất biện pháp giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân và tổ chức đến cấp thẩm quyền và thông báo kết quả giải quyết trên các phương tiện thông tin đại chúng.